La web de una inmobiliaria tiene un problema que las demás no tienen: los portales. Casi todo el que busca piso empieza y termina en ellos, y la web propia rara vez sale para "piso en venta en" un barrio. Por eso conviene medirla por dos cosas, y no por el tráfico de compradores: si convence a un propietario para que te encargue la venta y si da confianza al comprador que ya ha visto el anuncio. Pasamos nuestra auditoría a 29 webs de inmobiliarias de la Comunidad de Madrid el 4 de septiembre de 2026, elegidas al azar, sin nombres.
Lo que falla en las webs de inmobiliarias
| Comprobación | Webs que la cumplen | Qué significa |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | 72 % | El mejor dato de los ocho sectores, aunque pocos orientados a propietarios |
| Teléfono pulsable desde el móvil | 55 % | Casi la mitad obliga a copiarlo a mano |
| Botón de WhatsApp | 17 % | El canal por el que un propietario pregunta "¿cuánto vale mi piso?" |
| Dirección y horario en la portada | 21 % | Una inmobiliaria de barrio que no dice de qué barrio es |
| Aviso legal | 34 % | El 31 % no lo tiene y el 34 % lo tiene incompleto |
| Política de privacidad | 48 % | El 34 % no la tiene y el 17 % la tiene incompleta, con formularios que recogen datos de propietarios y compradores |
| Aviso de cookies cuando hay rastreadores | 76 % | El 24 % carga analítica o píxeles sin aviso |
| Pocos servicios de terceros | 31 % | El 38 % carga demasiados: buscadores incrustados, mapas, vídeos, chats, píxeles. El peor dato de los ocho sectores |
| Correo protegido con DMARC | 14 % | El 45 % no lo tiene; el 34 % lo tiene a medias |
| Datos estructurados de negocio local | 31 % | Google no sabe la zona ni el horario en el 69 % |
| Núcleo de WordPress al día (en las 12 con WordPress) | 10 % del total | El 17 % del total lo tiene desactualizado |
La página que contrata no es el listado
En muchas de las webs de la muestra, la portada es un buscador de pisos incrustado con un teléfono arriba. Es la parte que el portal ya hace mejor. Lo que un portal no hace y una web propia sí:
- Captar propietarios. Una página "vender mi piso en [zona]" con cómo trabajas (fotos, reportaje, publicación en portales, visitas, negociación), honorarios claros, plazo medio de venta y un formulario corto de valoración (dirección aproximada, metros, teléfono). Es el contacto que vale dinero, y pocas webs de la muestra le dedican una página propia.
- Dar confianza al comprador. Quién sois, con nombres y fotos propias, la oficina con dirección y horario, reseñas, y el aviso legal con la razón social. El comprador que ha visto el piso en el portal busca vuestro nombre antes de llamar.
- La zona. Una página por barrio o municipio donde trabajáis, con lo que sabéis de él y los inmuebles de esa zona. Es con lo que una web propia tiene más opciones de salir en Google frente al portal.
Datos que recoge el formulario de valoración
Un formulario de "cuánto vale mi piso" pide dirección, metros y teléfono: datos personales de alguien que todavía no es cliente. El 34 % de las webs de la muestra no tiene política de privacidad, otro 17 % la tiene incompleta, y la mayoría de los formularios que vimos no dicen quién recoge el dato ni para qué. Lo mínimo es una frase bajo el botón (quién es el responsable, para qué se usa, enlace a la política) y una casilla sin marcar si vas a enviar novedades después. Y una cosa práctica: pide solo lo que necesitas para llamar. Cada campo de más resta contactos, y el correo electrónico obligatorio en un formulario cuya respuesta va a ser una llamada es un campo de más.
El correo, con contratos dentro
Una inmobiliaria envía por correo arras, contratos, nóminas de compradores y números de cuenta. Solo el 14 % de las webs de la muestra tiene el dominio protegido con DMARC; sin él, cualquiera puede enviar un correo "desde" la inmobiliaria con una cuenta bancaria cambiada, y ese tipo de fraude existe. Google, Yahoo y Microsoft exigen SPF o DKIM a cualquier remitente desde 2024 y 2025. Una hora de trabajo, y es lo primero que haríamos en cualquier inmobiliaria, antes que la web. Lo explicamos en la guía de correo.
Qué haríamos, en orden y con precio
- Correo protegido (SPF, DKIM, DMARC). Una hora; incluido en el mantenimiento.
- Barra fija en móvil: llamar, WhatsApp con mensaje preparado ("Hola, quiero saber cuánto vale mi piso en [zona]") y valoración. Una hora a 65 €.
- Página de venta para propietarios con proceso, honorarios, plazo y formulario de valoración con consentimiento. De 250 a 600 €.
- Inventario de terceros: qué carga la web (el buscador del proveedor, mapas, vídeos, píxeles), quitar o diferir lo que no aporta, banner con rechazo en primera capa. 250 € y 10 €/mes.
- Equipo y zona: página de quiénes somos con fotos propias y una página por barrio o municipio. Unas dos horas por página.
- Ficha de Google: categoría "agencia inmobiliaria", zona, horario, fotos de la oficina y reseñas de vendedores respondidas. 60 €/mes en que te encuentren.
Cómo se hizo
Muestra de 32 inmobiliarias (office=estate_agent) con web propia en OpenStreetMap dentro de la Comunidad de Madrid, elegidas al azar; 29 respondieron a la auditoría. Herramienta: la auditoría al momento de Dimuweb, que revisa la portada y hasta seis páginas interiores con lo visible desde fuera, el 4 de septiembre de 2026. Nota mediana: 58 sobre 100. No se identifican webs; cualquier inmobiliaria puede pasar la misma auditoría a la suya en un minuto.
Si tienes una inmobiliaria, pásala ahora y mira primero los bloques de correo y de velocidad. La guía tengo web y no me llama nadie tiene la comprobación general de veinte minutos.
Preguntas de inmobiliarias con web
Para dos cosas que el portal no hace: convencer al propietario de que te encargue la venta (valoración, honorarios, cómo trabajas, con quién) y dar confianza al comprador que ya ha visto el anuncio y busca tu nombre. Las páginas que contratan son "vender mi piso en [zona]" y "quiénes somos", no el listado de pisos que el portal ya tiene.
Sí, corto: dirección aproximada, metros, teléfono. Es el contacto de más valor para una inmobiliaria y el 72 % de las webs que analizamos tiene formulario, aunque pocas lo orientan a propietarios. Con respuesta en el día y una valoración orientativa por WhatsApp.
Porque incrusta el buscador de un proveedor de software inmobiliario, mapas, vídeos, chats y píxeles. El 38 % de las inmobiliarias que analizamos carga demasiados servicios externos, el peor dato de los ocho sectores. Eso hace la web lenta en móvil y envía datos del visitante antes de que acepte nada.
Que una inmobiliaria envía contratos, arras y datos bancarios por correo, y solo el 14 % de las que analizamos protege su dominio con DMARC. Sin él, un tercero puede escribir a un comprador "desde" la inmobiliaria con un número de cuenta cambiado. Es una hora de trabajo.
Sirve para gestionar la cartera y publicar en los portales. La web que incluyen suele ser una plantilla sobre su dominio o el tuyo apuntando a ellos, con el buscador incrustado y poco más. Comprueba de quién es el dominio y si puedes tener páginas propias (vender, zona, equipo); si no, la web propia sobre WordPress con el buscador enlazado suele ser mejor.
Fuentes
- Dimuweb, auditoría al momento sobre 29 webs de inmobiliarias de la Comunidad de Madrid, 4 de septiembre de 2026 (muestra de OpenStreetMap; se citan porcentajes, nunca nombres)
- Google, requisitos para remitentes de correo (SPF, DKIM, DMARC)
- AEPD, Guía sobre el uso de las cookies
- StatCounter GlobalStats, tráfico web desde móvil en España, agosto de 2026
- Ley 34/2002 (LSSI), artículo 10
