En una semana normal vemos tres cosas: una web con 86 errores de contraste en la portada (una entidad pública de la Comunidad de Madrid, en septiembre de 2026), una tienda que carga el píxel de Facebook antes de que nadie acepte nada, y un ayuntamiento cuya página de accesibilidad cita una certificación de 2011 bajo una norma que ya no existe. Ninguno de los tres lo sabía. Esta línea de trabajo es para que lo sepas antes que un inspector, un cliente que no puede leer tu web o un pliego que te descarta.
Qué hacemos y qué cuesta
Auditoría y corrección de accesibilidad
Empezamos por lo automático (Lighthouse y axe en cada plantilla de página), seguimos a mano con lo que la herramienta no ve (orden de lectura, navegación por teclado, textos alternativos que dicen algo, formularios con errores comprensibles, vídeos, PDF), y entregamos una lista por página con el criterio WCAG que falla, a quién afecta y cómo se arregla. Si la web la mantenemos nosotros, lo arreglamos; si no, lo puede hacer tu proveedor con el informe.
El precio depende del tamaño: de 250 € para una web de cinco páginas a 600 € para una tienda de tamaño medio. Las tiendas grandes y las aplicaciones se presupuestan por horas.
Cumplimiento vigilado (20 €/mes, en los planes Pro y Empresa)
Cada trimestre: aviso de cookies frente a lo que carga la web de verdad, política de privacidad frente a los formularios que existen, accesibilidad básica de las páginas nuevas, y un aviso cuando cambie una norma que te afecte. Con fecha y por escrito, para que tu asesoría no tenga que revisarlo cada vez.
Sector público: corrección con declaración (2.500 €)
Para ayuntamientos, mancomunidades, organismos y empresas públicas. Auditoría completa (automática y manual), corrección de la plantilla y de las páginas principales, redacción de la declaración de accesibilidad con el modelo de la Decisión 2018/1523, publicación del enlace en todas las páginas, formulario de comunicación y calendario de revisión anual, como pide el Real Decreto 1112/2018. Presupuesto listo para contrato menor. Cómo se hace, paso a paso, en la guía de la declaración de accesibilidad. El resto de servicios para administraciones, en sector público.
Verifactu (450 €)
Revisión de cómo facturas, conexión de la tienda o la aplicación con un programa que cumpla el reglamento (Holded, Quipu, la aplicación gratuita de la AEAT), pruebas con facturas reales y explicación por escrito. Obligatorio antes del 1 de enero de 2027 para sociedades y del 1 de julio de 2027 para autónomos. Detalle en la guía de Verifactu.
Medición y consentimiento (250 € + 10 €/mes)
Inventario de lo que carga tu web antes del consentimiento, aviso que cumple la guía de la AEPD, Consent Mode v2 si usas Google Ads o Analytics, y política de cookies escrita a partir del inventario real y no de una plantilla. Guía completa: aviso de cookies y Consent Mode v2.
Cómo lo hacemos
- Medimos. Lighthouse y axe en cada tipo de página, inventario de cookies con el navegador limpio, lectura de los textos legales frente a lo que la web hace.
- Revisamos a mano. Navegación con teclado, lector de pantalla en dos páginas, zoom al 200 %, formularios con errores provocados. Es la parte que ninguna herramienta hace.
- Priorizamos por impacto. Un botón de "comprar" sin nombre accesible va antes que veinte iconos decorativos. Lo explicamos en el informe para que tú también sepas por qué.
- Corregimos (o entregamos el informe a tu proveedor) y volvemos a medir. Las dos mediciones van en el informe.
- Dejamos constancia. Informe fechado, y en el sector público la declaración publicada. Cada trimestre, si tienes cumplimiento vigilado, se repite lo básico.
Lo que no hacemos ni te recomendamos
- Instalar una barra de accesibilidad o un plugin "de cumplimiento" y darlo por hecho. No corrigen el código, y la propia norma pública deja claro que la declaración se basa en una revisión, no en una herramienta.
- Vender miedo. No decimos "tu web es ilegal"; decimos qué hemos encontrado, qué exige la norma y qué cuesta arreglarlo.
- Prometer un "certificado". No existe. Lo que existe es el informe con método y fecha.
- Asesoría jurídica. Trabajamos con lo que dicen las normas y las guías de la AEPD y del Observatorio de Accesibilidad; para un caso con dudas jurídicas, tu asesoría, con nuestro informe en la mano.
Lo que preguntan sobre accesibilidad y legal
La Ley 11/2023 aplica al comercio electrónico desde el 28 de junio de 2025, pero exime a las microempresas de servicios (menos de 10 empleados y menos de 2 millones de facturación). En agosto de 2026 la prensa especializada recogía que Consumo no sanciona a los exentos, pero Amazon, eBay o Zalando ya trasladan la exigencia a sus proveedores. Y las webs de ayuntamientos y organismos están obligadas desde 2018 por otra norma. Lo contamos en la guía de accesibilidad para empresas.
El nivel intermedio de las pautas WCAG 2.1, que la norma europea EN 301 549 toma como referencia. En la práctica: contraste suficiente, textos alternativos en imágenes, todo usable con teclado, formularios con etiquetas, vídeos con subtítulos, botones que se pueden pulsar con el dedo. Son cincuenta criterios; una herramienta automática comprueba alrededor de un tercio, el resto se revisa a mano.
No existe un certificado oficial de accesibilidad web en España; existen auditorías y, para el sector público, la declaración de accesibilidad con el modelo de la Unión Europea. Lo que entregamos es un informe con lo que cumple y lo que no, con fecha y método, que es lo que un pliego o una inspección pueden pedir. Desconfía de sellos y de barras de accesibilidad que prometen cumplimiento con un plugin.
Solo si tu web carga cookies que no son técnicas: analítica de Google, píxel de Meta, vídeos de YouTube incrustados, mapas de Google. Si es así, el banner tiene que permitir rechazar tan fácil como aceptar (guía de la AEPD exigible desde el 11 de enero de 2024). Si no carga nada de eso, no hace falta banner; esta web no lo tiene por esa razón.
Corrección de accesibilidad de la web con la declaración redactada y publicada, 2.500 € sin IVA, por contrato menor, con alojamiento en proveedor certificado ENS si también nos encargáis el mantenimiento, y factura por FACe. Más detalle en la página de sector público.
