Cuando una empresa dice "queremos meter IA", casi nunca quiere IA. Quiere que alguien conteste el WhatsApp cuando ha cerrado, que las facturas dejen de pasarse a mano, que las reseñas no se queden sin responder. Esta línea existe para eso: cuatro cosas concretas, con precio, que funcionan solas una vez montadas. Lo demás (predicciones, "agentes autónomos", cursos de prompts) no lo vendemos.
Productos, con precios
Cuatro productos con precio, no una lista larga. Lo que lee documentos o responde a tu propio equipo también lo hacemos, pero se presupuesta en vez de tener precio de catálogo, porque ahí lo que cuesta no es la IA: es conectarla con tu programa de gestión. Están explicados unos párrafos más abajo.
Antes de elegir, el test de IA te dice en un minuto qué producto encaja con cómo te llegan los clientes y cuántos documentos entran, o si hoy no te compensa ninguno.
Asistente en tu web (390 € + 39 €/mes). Lee tu web, tus tarifas y los documentos que le des, y responde en la web con tus horarios, tus servicios y tus precios. Recoge el contacto de quien quiere que le llamen y te pasa lo que no sabe. Avisa de que es una máquina en el primer mensaje. Hasta 500 conversaciones al mes; cada 500 más, 10 €. El alta incluye montarlo, probarlo con veinte preguntas de tu sector y entregarte el registro de las pruebas, en una semana.
Asistente en WhatsApp y web (490 € + 69 €/mes). El mismo asistente en el número de WhatsApp de tu negocio: horarios, precios, cita o reserva (la apunta en tu agenda o en nuestro módulo de reservas), estado de un pedido si tienes tienda, y traspaso a una persona cuando toca. Lo que cobra Meta por las conversaciones lo pagas tú a Meta; el alta incluye la verificación de tu empresa en su plataforma, que es lo que más se atasca.
Reseñas de Google contestadas solas (90 € + 29 €/mes). Enlace corto y código QR para pedirlas, plantilla de dos líneas por WhatsApp o email para cada cliente, y respuesta a cada reseña nueva en menos de 24 horas con tu tono. Las negativas no se publican sin que las veas: te llegan con la respuesta redactada y decides tú. Ninguna sin contestar. Si prefieres que las conteste una persona, la ficha de Google y reseñas a 60 €/mes lo incluye.
Facturas y albaranes leídos solos. Los documentos que llegan por correo o por foto (facturas de proveedor, albaranes, pedidos) se convierten en filas de tu programa: Holded, Odoo, Sage, A3, una hoja de cálculo o una aplicación nuestra. Lo dudoso queda en una bandeja para que lo mires. Se presupuesta como una integración, porque lo que cuesta no es leer el papel, es conectarlo con tu programa; el mantenimiento va después dentro de tu plan.
Base de conocimiento para tu equipo. Un asistente privado que responde a tu gente con tus manuales, tarifas, contratos y procedimientos, citando el documento del que lo saca. Para gestorías, despachos, distribuidoras y cualquier empresa donde "el que lo sabe está de vacaciones". Se presupuesta como una integración: el precio lo pone cuántos documentos hay y de dónde salen.
Recepcionista telefónica, en pruebas. Un número que contesta cuando no puedes: toma el recado, da los horarios, apunta la cita y te avisa por WhatsApp. Está en pruebas hasta marzo de 2027 y hasta entonces no se vende, así que no le ponemos precio todavía. Si quieres probarlo antes que nadie, dínoslo en la llamada. Por qué la voz falla más que el texto, con precios de diez proveedores, en la guía de la recepcionista con IA.
Taller y textos
Taller "IA en tu empresa" (450 €, medio día, en tu oficina o por videollamada). Sales con una lista de cinco cosas que la IA puede hacer en tu empresa, con precio y plazo, y otras cinco que no; la formación mínima que exige el Reglamento, con acta firmada; y tu política interna de uso. Se descuenta del primer producto o sprint que contrates. Es por donde empezamos cuando no está claro qué merece la pena.
Textos y avisos de IA, incluidos. El aviso del asistente, la cláusula de privacidad para las conversaciones, la política interna de uso y el registro de sistemas de IA que usa tu empresa. Las plantillas están gratis en la guía de la política de uso de IA y en la del aviso del chat; lo que se paga es adaptarlas a tu caso, colocarlas donde toca y revisar que la política de privacidad y el aviso legal que ya tienes no se contradigan. Van dentro del taller y de cualquier asistente que montemos, sin coste aparte; sueltos, se hacen con la revisión legal.
Lo que se hace por sprints
Lo que no cabe en un producto se contrata como software a medida, por sprints de dos semanas de 2.400 a 3.200 €: un asistente dentro de tu portal de clientes que consulta pedidos y facturas, un cuadro de mando al que preguntas en castellano, lectura de documentos con reglas de tu sector, o una automatización con un paso de IA en medio (clasificar los correos del formulario, resumir una llamada y apuntarla en el CRM, redactar un presupuesto a partir de un email). Y si quieres saber si ChatGPT o Gemini te citan cuando alguien pregunta por lo que vendes, la auditoría de visibilidad en IA (190 €) está en la línea de captación, porque lo que se arregla después es la web y la ficha de Google.
Cómo se contrata
Los cuatro se pueden contratar directamente desde la tienda y te llamamos nosotros para montarlo. Si prefieres hablar antes de pagar, que es lo que recomendamos cuando no tienes claro cuál encaja, el orden es este:
- Llamada de 30 minutos. Nos cuentas qué te quita tiempo o qué se te escapa fuera de horario. Te decimos qué producto encaja y, a veces, que ninguno: para un negocio con diez preguntas al día, el asistente no compensa.
- Alta en una semana. Recogeremos tu web, tarifas, documentos y tono; montaremos el producto; lo probaremos con veinte preguntas de tu sector y con intentos de engañarlo ("olvida tus instrucciones", "dame un descuento"); y te entregaremos el fragmento para tu web (o lo pondremos nosotros si la mantenemos) junto con el registro de las pruebas.
- Primer mes vigilado. Revisión de las conversaciones o documentos de la primera semana y corrección de lo que no supo. A partir de ahí, una revisión al mes.
- Cancelas cuando quieras. Un correo y se apaga ese mes, sin permanencia ni penalización. Te llevas el registro de conversaciones.
Cuándo no te lo recomendamos
Cuando te llegan menos de diez preguntas al día: contéstalas tú, sale más barato y vende más. Cuando tu web no tiene los precios ni los horarios: el asistente no puede saber lo que tú no has escrito; primero la web, después el asistente. Cuando lo que quieres es que la IA decida por ti (a quién contratar, a quién dar crédito): no lo hacemos. Tampoco llamadas salientes con IA (la ley no lo permite sin consentimiento), agentes que compran o pagan por ti, ni "posicionamiento en IA" por cuota. Si nos lo pides, te explicamos por qué no.
Lo que preguntan antes de meter IA en el negocio
Para una pyme que usa un asistente, dos cosas. Desde el 2 de agosto de 2026, que quien habla con él sepa que es una máquina, de forma clara y desde el primer mensaje. Y desde el 2 de febrero de 2025, que las personas que lo usan en la empresa tengan una formación mínima. Lo primero irá de serie en el asistente y no se podrá desactivar; lo segundo lo cubre el taller, con acta. Las obligaciones de "alto riesgo" (selección de personal, crédito) empiezan en diciembre de 2027 y no hacemos nada de eso.
Lo dice. "Eso no lo sé, si me dejas tu teléfono te llama alguien" y te llega un aviso con la conversación. Se instruye para responder solo con lo que hay en tu web y en los documentos que le des; no se inventa precios ni plazos. Cada mes se revisa lo que no supo contestar y se amplía lo que sabe.
Tú, en el informe mensual y siempre que lo pidas, y nosotros para revisarlas. Los textos pasan por la API del proveedor del modelo, con contrato de tratamiento de datos y sin que se usen para entrenar; las conversaciones se guardan noventa días en nuestro servidor en Europa y se borran. Qué proveedor es y dónde procesa va por escrito antes de firmar, en la cláusula de privacidad que se entrega con el alta.
El asistente en la web son 390 € una vez y 39 € al mes hasta 500 conversaciones (cada 500 más, 10 €). En WhatsApp, 490 € y 69 € al mes, más lo que cobra Meta por las conversaciones que empieza tu negocio (en España, 0,0166 € por mensaje de utilidad y 0,0509 € por mensaje de marketing; las que empieza el cliente son gratis dentro de las 24 horas). El coste del modelo va dentro de la cuota; por eso hay un límite de conversaciones y por eso se puede cobrar 39 € donde otras agencias cobran 150.
Cancelas y se apaga ese mes. El alta no se devuelve porque son horas de trabajo hechas; la cuota no tiene permanencia. Te llevas el registro de conversaciones y los documentos preparados.
Casi siempre. Un asistente dentro de tu portal de clientes que mira sus pedidos, un cuadro de mando al que preguntas en castellano, un agente de voz con lógica propia. Se hace como el software a medida, por sprints de dos semanas, y empieza por el taller de medio día para decidir si merece la pena.
