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Tengo una academia y la web no me trae alumnos: lo que vimos en 30 webs de academias de Madrid

Una academia vende plazas con fecha: el curso que empieza en octubre, el intensivo de verano, el permiso B. La web tiene que decir qué, cuándo, cuánto y cómo apuntarse, desde el móvil. Pasamos nuestra auditoría a 30 webs de academias de la Comunidad de Madrid el 4 de septiembre de 2026, sin avisar y sin nombres. Es el segundo sector con menos WhatsApp de los ocho, solo por delante de los restaurantes.

Alberto Ollé de Torres 4 de septiembre de 2026 5 min de lectura

Gráfico de barras con el porcentaje de 30 webs de academias de Madrid que cumplen cada comprobación: WhatsApp 10 %, teléfono pulsable 43 %, formulario 63 %, dirección y horario 27 %, aviso legal 17 %, privacidad 43 %

Una academia compite dos veces al año, en septiembre y en enero, y en esas semanas la web decide más que en todo el resto del curso. Pasamos nuestra auditoría a 30 webs de academias de idiomas, autoescuelas y escuelas de música y baile de la Comunidad de Madrid el 4 de septiembre de 2026, en plena campaña de matrículas, elegidas al azar en OpenStreetMap. Lo que sigue son porcentajes, sin nombres.

Lo que falla en las webs de academias

Comprobación Webs que la cumplen Qué significa
Botón de WhatsApp 10 % Solo los restaurantes (8 %) están peor
Teléfono pulsable desde el móvil 43 % En el 57 % hay que copiarlo a mano
Formulario de contacto o preinscripción 63 % El resto, un correo o nada
Dirección y horario en la portada 27 % El mejor dato de los ocho, y sigue siendo uno de cada cuatro
Aviso legal 17 % El 50 % no lo tiene
Política de privacidad 43 % El 40 % no la tiene y el 17 % la tiene incompleta, con formularios que recogen datos de alumnos y a veces de menores
Aviso de cookies cuando hay rastreadores 83 % El 17 % carga analítica o píxeles sin aviso
Páginas interiores sin problemas para Google 23 % El 27 % tiene páginas de cursos con títulos repetidos, sin descripción o sin titular
Descripción para Google en la portada 37 % El 43 % no tiene ninguna y el 20 % la tiene mal
Datos estructurados 23 % Google no sabe qué cursos, cuándo ni a qué precio
Correo protegido con DMARC 13 % El 40 % no lo tiene: las confirmaciones de matrícula pueden acabar en spam
Plugins de WordPress al día (en las 13 con WordPress) ninguna El 20 % del total tiene plugins con fallos conocidos sin actualizar

La búsqueda que trae alumnos y la página que no existe

Quien busca academia lo hace con el curso en la cabeza: "inglés B2", "autoescuela permiso B", "clases de piano niños", más su municipio. Google necesita una página por curso para mostrarla, con título propio, descripción y titular. En la muestra, el 27 % de las webs tiene páginas interiores con problemas de ese tipo, y muchas otras tienen un solo listado de cursos en una página. El resultado: la academia sale por su nombre y no por lo que enseña. La guía de por qué un negocio aparece por nombre y no por actividad explica la parte de la ficha; aquí, la parte de la web:

  1. Una página por curso o nivel con fechas de inicio, horario, precio (o "desde"), qué incluye, profesor y botón de preinscripción.
  2. Datos estructurados de curso (nombre, proveedor, modalidad, precio, fechas), que Google usa para mostrar los cursos con más información.
  3. Título y descripción propios en cada una: "Inglés B2 en [municipio], grupos de tarde, desde 89 € al mes".

Datos de alumnos, y de menores

Una academia recoge datos de alumnos, y muchas de menores de edad. Dos cosas que en la muestra faltan: la política de privacidad (40 % sin ella y 17 % incompleta) y el consentimiento adecuado. La Ley Orgánica 3/2018 fija en 14 años la edad para consentir el tratamiento de datos; por debajo, lo da quien tiene la patria potestad. En la práctica: el formulario de preinscripción lo rellena el adulto, pide sus datos y los imprescindibles del alumno, y la política de privacidad dice qué se hace con ellos, cuánto tiempo y con qué programa de gestión. Sin eso, la matrícula recoge datos sin la base que la norma pide.

Qué haríamos, en orden y con precio

  1. Barra fija en móvil: llamar, WhatsApp con mensaje preparado ("Hola, quiero información del curso de [curso], horario de [tarde]") y preinscripción. Una hora a 65 €, o incluida en cualquier web que hacemos.
  2. Formulario corto de preinscripción con casilla de consentimiento y política de privacidad que cubra a menores. Incluido en nuestras webs y en el cumplimiento vigilado del plan Pro.
  3. Una página por curso con fechas, precio, profesor y datos estructurados. Unas dos horas por página; la portada reescrita, de 250 a 600 €.
  4. Correo protegido (SPF, DKIM, DMARC), para que las confirmaciones de matrícula y las facturas lleguen. Una hora; incluido en el mantenimiento, igual que las actualizaciones de plugins que el 20 % tiene pendientes.
  5. Matrícula con pago en intensivos y exámenes: botón o enlace de pago sin montar una tienda, con la factura desde un programa que cumpla Verifactu. Lo contamos en cobrar en tu web sin tienda.
  6. Ficha de Google: categoría exacta (academia de idiomas, autoescuela, escuela de música), horario, fotos propias, cursos como servicios con precio, reseñas de alumnos respondidas. 60 €/mes en que te encuentren.

Cómo se hizo

Muestra de 32 academias (amenity=language_school, driving_school, music_school y dancing_school) con web propia en OpenStreetMap dentro de la Comunidad de Madrid, elegidas al azar; 30 respondieron a la auditoría. Herramienta: la auditoría al momento de Dimuweb, que revisa la portada y hasta seis páginas interiores con lo visible desde fuera, el 4 de septiembre de 2026. Nota mediana: 55 sobre 100. No se identifican webs; cualquier academia puede pasar la misma auditoría a la suya en un minuto.

Si tienes una academia, pásala ahora, y mira primero contacto, legal y páginas interiores. En septiembre cada día cuenta.

Preguntas de academias con web

Sí, al menos "desde" y qué incluye (horas, material, matrícula, examen). Quien compara tres academias se apunta en la que dice el precio y la fecha de inicio. Google además muestra mejor las páginas de curso con precio, fechas y modalidad en datos estructurados.

Una página por curso o por nivel, con fechas, horario, precio, profesor y cómo apuntarse. El 27 % de las academias que analizamos tiene páginas interiores con problemas para Google (títulos repetidos, sin descripción, sin titular principal), y son justo las páginas que deberían salir cuando alguien busca "clases de inglés B2 en" su municipio.

Un formulario corto de preinscripción (nombre, teléfono, curso, horario preferido) con respuesta en el día vale para la mayoría. La matrícula con pago online (botón de pago o enlace de pago, sin montar una tienda) compensa en intensivos, exámenes y cursos con plazas limitadas, y desde 2027 la factura tiene que salir de un programa que cumpla Verifactu.

Los de la persona que matricula (madre, padre o tutor) y los imprescindibles del alumno. Un formulario que pide datos de un menor de 14 años exige el consentimiento del titular de la patria potestad, y la política de privacidad tiene que explicarlo. El 40 % de las academias que analizamos no tiene política de privacidad y otro 17 % la tiene incompleta.

Es el canal por el que una familia pregunta "¿queda plaza en el grupo de los martes?" a las diez de la noche. Solo el 10 % de las academias que analizamos lo tiene en la web; solo los restaurantes están peor. Un número de la academia con WhatsApp Business, mensaje de ausencia y horario de respuesta.

Fuentes

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